Municipio
El Ayuntamiento de Boadilla anima a los comerciantes a adherirse al Sistema Arbitral de Consumo
19 de Febrero de 2013. 14:24
- Nota de Prensa Ayto Boadilla
El alcalde de Boadilla del Monte, Antonio González Terol, acompañado del cuarto teniente de alcalde y concejal de Consumo, Adolfo Arias Javaloyes, ha presentado esta mañana una campaña informativa, dirigida al comercio minorista de la localidad, sobre el Sistema Arbitral de Consumo de la Comunidad de Madrid. Boadilla del Monte forma parte, junto con las localidades de Majadahonda y Villanueva de la Cañada, de la Junta Arbitral del Consumo de la Zona Noroeste.
El alcalde de Boadilla del Monte, Antonio González Terol, acompañado del cuarto teniente de alcalde y concejal de Consumo, Adolfo Arias Javaloyes, ha presentado esta mañana una campaña informativa, dirigida al comercio minorista de la localidad, sobre el Sistema Arbitral de Consumo de la Comunidad de Madrid. Boadilla del Monte forma parte, junto con las localidades de Majadahonda y Villanueva de la Cañada, de la Junta Arbitral del Consumo de la Zona Noroeste.
El objetivo de esta campaña es informar a los establecimientos/empresas de los beneficios de este sistema en la resolución de los conflictos derivados del consumo para, de este modo, incrementar el número de establecimientos adscritos a este servicio, que supone para ambas partes una garantía de calidad.
El Arbitraje de Consumo es un procedimiento extrajudicial dedicado a resolver las reclamaciones y conflictos que puedan surgir entre los consumidores y usuarios y las empresas, sin tener que acudir a los tribunales de justicia.
En caso de que un problema no sea resuelto directamente por la empresa que oferta el producto o servicio, el cliente sabe que puede acudir a la vía del arbitraje. Las Juntas Arbitrales de Consumo designan unos árbitros (profesionales del sector normalmente) que estudian el caso: la reclamación del consumidor, la respuesta del comerciante/empresario y la legislación vigente y dictan una resolución o laudo, de carácter vinculante y ejecutivo para ambas partes.
La adhesión al sistema es voluntaria y gratuita para el comerciante/empresario y éstos se pueden adherir “por un tiempo determinado” o de “manera indefinida” a este sistema, pudiendo rescindir en cualquier momento dicha adhesión.
Este sistema resuelve eficazmente los conflictos entre las partes, y es beneficioso para ambos ya que la empresa no pierde un cliente y el cliente ve sus derechos preservados.
Los sectores que más acuden al arbitraje son las telecomunicaciones, la automoción (talleres, concesionarios), el sector de la energía (gas y luz), las tintorerías, el sector de los electrodomésticos (servicios de asistencia técnica y tiendas), las agencias de viaje, las tiendas de muebles y, especialmente, todo lo relacionado con vivienda, donde más solicitudes de arbitraje se registran.
Durante el mes que durará la campaña se realizarán visitas a una muestra aleatoria de comercios y, a través de distinto material divulgativo, se les informará del funcionamiento y de las garantías y beneficios que la Junta Arbitral de la Zona Noroeste ofrece al comerciante.
Las empresas o profesionales que deseen adherirse al arbitraje de consumo pueden presentar o remitir por correo su compromiso de adhesión al Servicio de Consumo (OMIC) del Ayuntamiento de Boadilla del Monte (Plaza de la Villa), de 9:00 a 14:30 horas, de lunes a viernes, y los jueves de 9:00 a 17:00 horas.
El objetivo de esta campaña es informar a los establecimientos/empresas de los beneficios de este sistema en la resolución de los conflictos derivados del consumo para, de este modo, incrementar el número de establecimientos adscritos a este servicio, que supone para ambas partes una garantía de calidad.
El Arbitraje de Consumo es un procedimiento extrajudicial dedicado a resolver las reclamaciones y conflictos que puedan surgir entre los consumidores y usuarios y las empresas, sin tener que acudir a los tribunales de justicia.
En caso de que un problema no sea resuelto directamente por la empresa que oferta el producto o servicio, el cliente sabe que puede acudir a la vía del arbitraje. Las Juntas Arbitrales de Consumo designan unos árbitros (profesionales del sector normalmente) que estudian el caso: la reclamación del consumidor, la respuesta del comerciante/empresario y la legislación vigente y dictan una resolución o laudo, de carácter vinculante y ejecutivo para ambas partes.
La adhesión al sistema es voluntaria y gratuita para el comerciante/empresario y éstos se pueden adherir “por un tiempo determinado” o de “manera indefinida” a este sistema, pudiendo rescindir en cualquier momento dicha adhesión.
Este sistema resuelve eficazmente los conflictos entre las partes, y es beneficioso para ambos ya que la empresa no pierde un cliente y el cliente ve sus derechos preservados.
Los sectores que más acuden al arbitraje son las telecomunicaciones, la automoción (talleres, concesionarios), el sector de la energía (gas y luz), las tintorerías, el sector de los electrodomésticos (servicios de asistencia técnica y tiendas), las agencias de viaje, las tiendas de muebles y, especialmente, todo lo relacionado con vivienda, donde más solicitudes de arbitraje se registran.
Durante el mes que durará la campaña se realizarán visitas a una muestra aleatoria de comercios y, a través de distinto material divulgativo, se les informará del funcionamiento y de las garantías y beneficios que la Junta Arbitral de la Zona Noroeste ofrece al comerciante.
Las empresas o profesionales que deseen adherirse al arbitraje de consumo pueden presentar o remitir por correo su compromiso de adhesión al Servicio de Consumo (OMIC) del Ayuntamiento de Boadilla del Monte (Plaza de la Villa), de 9:00 a 14:30 horas, de lunes a viernes, y los jueves de 9:00 a 17:00 horas.
alcalde no te enteras: NO TE ENTERAS, LO IMPLANTO LA CONCEJAL DE SANIDAD EN EL 2003
04/03/2013 16:38
VENDEN LO QUE ESTA INVENTADO, HACE 9 AÑOS LO PUBLICITO LA CONCEJALIA DE SANIDAD Y CONSUMO, NOS TENIA AL DIA CON FOLLETOS INFORMATIVOS, ELLA LO VENDIA BIEN.
Otro afiliado: Las medidas rápidas y eficaces
20/02/2013 13:52
yo también soy afiliado y opino igual. Medidas ejemplarizantes en nuestro ayuntamiento YA. Y si pueden ser menos asesores de siete,mucho mejor, y sin no hay dedicaciones para tantos mejor, mucho mejor. Creo que por las dimensiones con 4 asesores y 6 dedicaciones vale. Las medidas cuanto antes se adopten mejor
otro afiliado: Hartos de lo que está pasando y de lo que estamos sabiendo
20/02/2013 13:21
mucho descontento entre las filas del pp.
Y mucho pelota. A este alcalde le gusta rodearse de pelotas tontitos que no le hagan mucha sombra, mejor dicho, ninguna.
Que fraude de chico y que decepción. Las personas honradas del pp estamos hartos, hartos, de todo esto, y somos nuevos afiliados y no queremos saber nada de los antiguos, nada, porque ya sabemos como son y lo que hicieron.
Los nuevos estamos hartos de ver como hay 25 asesores y no se cuantos ganando burradas, hartos.
Ejemplo alcalde, ejemplo y medidas correctoras que nuestro Presidente del Gobierno impone, se acatan y punto, porque son necesarias. Y si en lugar de 7 dejas 3 asesores mejor, mucho mejor.
Y si en lugar de 10 dedicaciones das 5 mejor, mucho mejor
AFILIADO: ALCALDE RECORTES
19/02/2013 15:50
MAS TE VALE QUE TE ADHIERAS A LOS RECORTES QUE TE OBLIGA TU JEFE. ERES EL ALCALDE QUE MAS GANABA Y AL QUE MAS LE RECORTAN. VAYA LISTO, PERO YA TE HEMOS CALADO, HASTA LOS QUE TE VOTAMOS COMO AFILIADOS, NO NOS GUSTAS ALCALDE, OTRA COSA RECORTA YA Y FUERA ASESORES
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