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Hospital Monteprincipe falta de atencion

Buenas tardes, En el mes de Febrero de este año tuve la lamentable experiencia de tener que sacar a mi madre, con una neumonia grave, de este Hospital por un error administrativo del que no se quieren cargo. Mi madre ingreso a traves de urgencias, en un estado de salud pesimo debido a una neumonia grave que le impedia respirar sin oxigeno, como paciente de Adeslas le atendieron en urgencias y le ingresaron. A los dos dias, en los que mi madre no mejoro practicamente nada, se presento una persona del hospital reclamando 2000 euros ya que por algun motivo Adeslas no cubria el ingreso. Tras tener que dar 2000 euros de inmediato, pedir el alta voluntaria y trasladar a mi madre, que no podia ni respirar, a un Hospital publico, comence a reclamar ya que la situacion me parecia inaceptable. Por un lado Adeslas quedo cubierto y justifico los motivos por los que no podia cubrir el ingreso, sin embargo el Hospital no ha sido capaz de justificar el hecho de que tardo un dia entero en comunicarse con la compañia aseguradora. Tras 8 meses de reclamaciones, en los que el Servicio al Paciente ha sido lamentable, me dicen que no consideran oportuno decirme cual es el tiempo establecido por el hospital para comunicar un ingreso a una compañia aseguradora, es decir, el Hospital Monteprincipe te tiene ingresado sin conocimiento de la compañia y tratandote como paciente privado sin que tu lo sepas el tiempo que ellos consideren oportuno,y si por algun motivo, como nos ocurrio a nosotros, hay algun problema con la poliza, te toca pagar todos eso dias que ellos han tardado en pedir autorizacion a tu compañia. En el caso de mi madre, al menos puedo decir que mejoro en cuando entro en el Hospital publico, con lo cual dudo mucho del tratamiento que le estaban administrando en Monteprincipe, pero me parece lamentable e inaceptable que este tipo de Hospitales falte al respeto de esta manera a sus clientes...ni siquiera pacientes porque no los tratan como tal, son clientes ya que 1000 euros de media al dia creo que es suficiente como para que te traten un poquito bien. No volvere a ir, pero por si alguien se ve en una situacion similar, por favor, no pagueis la factura, es lo unico que he sacado en claro, como me dijo el jefe de Administracion (O.C), nadie hubiera secuestrado a mi madre por no pagar....asi que culpa nuestra por haber intentado solucionar el problema rapido y haber soltado 2000 euros a estos impresentables. Un Saludo

Hospital Monteprincipe Lamentable
18/10/2013 17:45h

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