Falta de humanidad en la UCI del Hospital Monteprincipe

Les mando las siguientes líneas para poner en su conocimiento el mal trato y la falta de humanidad que hemos sufrido los padres que tenemos a nuestros pequeños en la UCI de pediatría del Hospital Madrid Monteprincipe. Durante los 9 días que he estado día y noche en la UCI, he podido sufrir en mis carnes la falta de humanidad, la falta de educación y la soberbia de un reducido grupo de enfermeras, o tal vez deberíamos decir un “clan”, puesto que otras muchas son estupendas profesionales y no comparten las formas de las anteriores, siendo amables y cariñosas con los padres en unos momentos tan difíciles. He presenciado el insulto a un padre, simplemente por preguntar que tenia su hijo en la mano, tratándose de una vía. La enfermara muy ofendida le indico que quien era el para preguntar y que le importaba. Lógicamente ese padre, tiene todo el derecho a preguntar, es su hijo. Habria bastado con indicar cariñosamente que no se preocupara, que se trataba de una via para realizar pruebas analíticas y que el doctor le informaría en su momento. Pues no, era mejor contestar de malos modos llegando a decir que le molestaba verle en la UCI cada día. Todo esto con 4 matrimonios presentes. Todos no quedamos helados, hasta el punto de romper a llorar mi esposa. El padre solito la identificación de la enfermera para presentar una queja, negándose a facilitar. Tras mucho intentos de todos los padres durante toda la semana no hemos conseguido su nombre. Nadie, incluida la pesima atención al paciente, nos ha facilitado el nombre, sus compañeras la llaman “babi” o algo así. Creo importante destacar la obligación, creo que por ley, de llevar la identificación en lugar visible para cualquier profesional de la sanidad. Como podrán suponer casi nadie lleva su identificación. Esta situación ha sido puesta en conocimiento de atención al paciente de dicho centro, con poco o ningún resultado. A mi propia esposa cuando estaba sacándose la lecha materna, tras pedir permiso a las enfermeras, tuvo que escuchar una bronca con muy mal tono, indicando que ese no era el sitio para sacarse la leche, que debería hacerlo en los WC del hospital. ¿Que inteligencia tenia esa enfermara? ¿Es ess el lugar mas adecuado? tratandose de un centro tan "pijo", ¿no pueden tener una sala para las mamis? Morelaja, o cambien a actitud o mucho ojo en la UCI Pediatrica de Monteprincipe. Como siempre por unos pocos pagan todos... mientras la dirección esconde la cabeza. Saludos y suerte.